Termos e Condições de Utilização

Os presentes Termos e Condições de Utilização da Plataforma Digital Pharmaclick (“Termos e Condições”) aplicam-se à utilização pelos Utentes/Consumidores da pharmaclick.pt, disponibilizada e gerida pela Farmácia Principal, Lda., NIF 510 952 844, com sede sita na Praceta Professor Egas Moniz, N.º 164, 2.º Esqº., 4100-221 Porto, para os efeitos de aquisição de bens, serviços e/ou dispensa de medicamentos.

A Pharmaclick reserva o direito de, em qualquer momento, atualizar, modificar ou alterar qualquer parte ou até mesmo, todo o presente acordo. Estes termos deverão ter em consideração a leitura e aceitação da Política de Privacidade.

Condições Gerais

O acesso e utilização da pharmaclick.pt estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:

• Não é permitido a utilização de identidades falsas;
• O utilizador é responsável pela atualização e veracidade dos dados pessoais comunicados à Pharmaclick e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração; 
• A Pharmaclick não se responsabiliza pelo eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo utilizador, designadamente no momento de entrega.
• O utilizador assume ter idade legal para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
• Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa. O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
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Compra de Medicamentos

Na Pharmaclick, é possível realizar uma encomenda de Produtos de Saúde e Bem-Estar e de Medicamentos Sujeitos / Não Sujeitos a Receita Médica, desde que se encontre devidamente identificado. Para realizar qualquer pedido de medicamento, basta inserir os seus dados no nosso formulário de aviamento de receitas e seguir todos os passos necessários para que a mesma seja finalizada com sucesso. Após receção do seu pedido de encomenda, a nossa equipa entrará em contacto consigo. 

Levantamento de Medicamentos

Os nossos utentes/clientes têm a possibilidade de optar por levantar as suas encomendas numa das nossas 5 farmácias (Farmácia Princial, Farmácia do Castelo, Farmácia de Pereiró, Farmácia Nogueira e Farmácia Garantia), as mesmas estarão disponíveis após recepção do email de confirmação, e o seu levantamento está dependente do horário das diferentes lojas. 

Para que possa levantar o seu pedido é obrigatório o e-mail de confirmação que será disponibilizado no seu e-mail, assim como um documento de identificação válido.

Caso pretenda que outra pessoa efectue o levantamento da sua encomenda por si, deverá notificar a pharmaclick com essa informação

Contactos e Apoio ao Cliente

Para informações adicionais, pode contactar a Pharmaclick através do email geral@pharmaclick.pt. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h através do número  +351 935 048 015 (rede móvel nacional). 

Toda a informação contida em pharmaclick.pt ou qualquer informação fornecida pelos nossos farmacêuticos, por telefone, chat online, e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.